О компании
Товары и Услуги
2Отзывы
2Александр Марасанов
25 сен 16:06
К сожалению, негативный опыт. Обращался в ателье трижды, и каждый раз результат был неудовлетворительным. Первый визит: принёс кожаную куртку, нужно было аккуратно заштопать небольшой участок. Работу приняли и сдали, но качество откровенно низкое: шов кривой, материал вокруг стянут, после такого «ремонта» вещь выглядит хуже, чем до него. Второй визит: хотел увеличить пуховик с 68‑го до 72‑го размера. Услуга заявлена в прайсе, поэтому заранее уточнил, делают ли такие перешивы. На месте мне отказали, сославшись на отсутствие нужных материалов: якобы требуется докупать пух, подбирать подкладку и даже менять внешнюю ткань. Если услуга числится в перечне, логично ожидать, что ателье либо располагает нужными ресурсами, либо заранее предупреждает, что временно не берёт такие заказы. Здесь этого не сделали. Третий визит: принёс кожано‑меховую куртку — спереди не сходилась на 7 см, нужна была подгонка по фигуре. Снова отказ. Приёмщица заявила, что это не кожа, а дермантин, и с ним ателье не работает, а меховая подкладка — это «действительно мех», будто это само по себе основание для отказа. При этом задача была именно в подгонке, а не в замене материалов. Ощущение, что отказывают под любым удобным предлогом. Внутри ателье складывается странное впечатление: в зале постоянно находятся несколько закройщиц пенсионного возраста — они делают вид, что очень заняты, но реальных клиентов почти не видно. Приёмщица работает как «фильтр»: вежливо, но уверенно отсекает любые заказы, которые чуть сложнее простейших операций. В итоге складывается ощущение, что ателье ориентировано не на реальную работу с клиентами, а на имитацию деятельности: держат штат, показывают «производство», берут только самые простые и быстрые заказы (либо почти ничего не берут), а всё остальное — отсекают. Категорически не рекомендую сюда обращаться: велик риск не получить нужную услугу, испортить вещь некачественным ремонтом и потратить нервы и время. Если ищете ателье для реального перешива или ремонта одежды, лучше поискать другое место.
Юлия Михалова
11 янв 2019
Вчера получила кожаную куртку, нужно было заделать дырку на рукаве см 2на 3см, путем вставок из кожи на двух рукавах(чтоб на одном не выделялось) и сделать несколько прострочек на них, так как кожа была другой выделки и отличалась от моей. А также зашлифовка царапины на верху спины куртки. По итогу : я оплатила сразу при сдаче изделия на ремонт 100%-2900руб. Я ждала своё изделие целый месяц. Мне просто заменили вставку где была дырка и только на одном рукаве, хотя я от этого отказалась!!!!!, когда сдавала куртку, потому что выделка кожи другая!!! В итоге договорилась и оплатила две вставки из кожи и прострочку на них, а также зашлифовка, а получила то, от чего был изначально мой отказ(по поводу замены куска), шлифовка не была выполнена совсем!!! Хотя всё это входило в стоимость 2900руб. В итоге под вставкой на рукаве появилась царапина см 10, вся куртка пришла грязная в виде полосок белого цвета на коже (вроде мела или ещё чего), сам шов нового куска кожи не аккуратный, сильно виден, отходит от кожи и виден синтепон внутри, который теперь оттуда вылезает, просто ужас!!! Да изделие конечно б/у, есть и царапины и другие загрязнения, НО такое отношению к изделие и к клиенту не ожидала!!! Заплачено 2900руб, выброшенные деньги, испорченное и загрязнение изделие, наплевательское отношение к клиенту. Делают что хотят, а не что оговорено и оплачено в заказе, не звонят и не предупреждают об измениях в ремонте, не спрашивают моё согласие на это, и соответственно не делают перерасчёт (так как оплачено замена кожи на двух рукавах, а не на одном!!!, зашлифовка и отстрочка в нескольких местах!!! Где спрашивается всё это????). Вынесли изделие, положили, смотрите, а что смотреть, где выполненная работа, где зашлифовка, где прострочки, где перерасчёт денежных средств!!!! Просто ужасно, ни кому не советую!
Вы посещали эту организацию? Оцените ее работу.